سياسة الخصوصية

من المسؤول عن الموقع؟

Lancelio مساحة لإدارة عمل المستقلين، يشغّلها عمر محمد بصفته فردًا. تنطبق هذه السياسة على الموقع وخدماته، بما فيها الحسابات ومساحات العمل وروابط المشاركة والمساعد. بيانات التواصل مع المشغّل موجودة في هذه الصفحة.

البيانات التي نتعامل معها

• بيانات الحساب، مثل الاسم والبريد الإلكتروني وبيانات مساحة العمل. تُحفظ كلمات المرور في صورة تجزئة، ولا تُعرض كنص قابل للقراءة.
• ما تضيفه إلى مساحتك: بيانات العملاء، وعروض الأسعار، والمشاريع والمهام، والفواتير والدفعات المسجّلة.
• الرسائل التي تكتبها للمساعد وسياق المحادثة الذي ترسله معه، عند استخدام هذه الميزة.
• بيانات تقنية مرتبطة بالطلبات والجلسات والأمان، وقد تشمل عنوان الشبكة ومعلومات المتصفح وسجلات الأخطاء لدى خدمات الاستضافة.

لماذا نستخدم هذه البيانات؟

لتسجيل الدخول وحماية الحساب، وتشغيل الأدوات التي تختار استخدامها، وإظهار سجلات مساحة العمل وفق صلاحيات المستخدم. نستخدم بيانات الطلبات أيضًا لتشخيص الأعطال والحد من إساءة الاستخدام.

• إنشاء المستندات والروابط التي تطلب مشاركتها، وعرض التقدم والمستحقات.
• حفظ تفضيلات الواجهة، مثل اللغة والمظهر وطريقة عرض القوائم.
• التعامل مع رسائل الدعم وطلبات الخصوصية واستعادة الوصول إلى الحساب عند توفر خدمة البريد.

المشاركة والخدمات الخارجية

تكون سجلات مساحة العمل متاحة للمستخدمين المخوّلين داخلها. إذا أنشأت رابط مشاركة، فقد يتمكن أي شخص يحصل عليه من مشاهدة المعلومات التي أتاحها الرابط. راجع المحتوى وصلاحية المشاركة قبل إرساله، وألغِ الرابط عندما لا تعود بحاجة إليه.

تعتمد الاستضافة على Vercel، وتُحفظ بيانات التطبيق في MongoDB Atlas. وقد نستخدم مزوّد بريد عند تفعيل إرسال الرسائل. قد تُعالج البيانات خارج بلدك بحسب مواقع تشغيل هذه الخدمات وإعداداتها. تختلف سياسات المزوّدين عن هذه السياسة؛ الروابط التالية تتيح مراجعتها.

الخصوصية عند استخدام المساعد

عند تشغيل مزوّد ذكاء اصطناعي خارجي، يمكن إرسال سؤالك ومقتطفات المحادثة واسمك الأول إليه لفهم السؤال وصياغة الرد. استعلامات السجلات تُنفّذ داخل الخدمة وفق صلاحيات مساحة العمل؛ ولا يمنح المساعد وصولًا إلى مساحات المستخدمين الآخرين.

قد تسمح شروط بعض الخدمات المجانية، ومنها بعض استخدامات Gemini، باستخدام المدخلات والردود لتحسين خدمات المزوّد أو مراجعتها بشريًا. تختلف المعالجة بحسب المزوّد والخطة والمنطقة. تجنّب إدخال أسرار أو بيانات حساسة غير لازمة، وراجع شروط المزوّد المرتبطة أعلاه.

الاحتفاظ بالبيانات وإدارتها

تُحفظ السجلات لتشغيل الحساب ومساحة العمل ومتابعة المستندات والأمان. لا توجد حاليًا مدة حذف تلقائي موحّدة لكل أنواع السجلات، وأرشفة سجل داخل التطبيق لا تعني حذفه نهائيًا.

يمكنك تعديل بيانات الحساب وما تتيحه أدوات المساحة من سجلات. لطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، تواصل مع المشغّل. قد نحتاج للتحقق من هويتك وصلاحياتك، ومراعاة حقوق الآخرين أو أي متطلبات احتفاظ واجبة التطبيق.

الأمان ومسؤولية الوصول

تستخدم الخدمة وسائل لحماية الجلسات وفصل الوصول بين مساحات العمل. لا توجد وسيلة تضمن الحماية المطلقة؛ حافظ على كلمة مرورك، ولا ترسلها عبر البريد أو المحادثة، وسجّل الخروج من الأجهزة المشتركة.

إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به أو في كشف رابط مشاركة، غيّر كلمة المرور أو ألغِ المشاركة المتأثرة، وتواصل معنا مع وصف المشكلة دون إرسال كلمات مرور أو مفاتيح سرية.

الطلبات وتحديث هذه السياسة

يمكن إرسال استفسارات الخصوصية وطلبات البيانات إلى البريد الموضّح في بطاقة التواصل. اذكر البريد المرتبط بحسابك وطبيعة الطلب، دون إرفاق بيانات عملاء لا يحتاجها الطلب.

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير الخدمة أو طرق معالجة البيانات. يوضّح تاريخ آخر تحديث النسخة المعروضة؛ ولا تنتقص هذه السياسة من الحقوق التي يمنحها لك القانون الواجب التطبيق.